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投稿日:2022-03-15
更新日:2022-04-27
最初に結論 ／ OCN新規申込時の郵送物処理フロー ／ 私の体験談(個人の感想です)
郵便物が届かないと思われる理由 ／ 郵便局へのQ ／ 郵便局からのA
郵便物が届かないと思われる理由 ／ 郵便局へのQ ／ 郵便局からのA
最初に結論 ／ OCN新規申込時の郵送物処理フロー ／ 私の体験談(個人の感想です)
最初に結論
OCN光新規申込時に書類が届かない場合は？
依頼すれば再送してくれます。
OCN総合窓口
0120-506-506
OCN新規申込時の郵送物処理フロー
1.OCNは、「userID」と「認証パスワード」などが書かれた書類を普通郵便で送ります。
2.何らかの理由でその書類がOCNに返送されてきた場合は、OCNから新規申込者に対してアクションを起こします。※「ショートメール送信」や「電話をかける」など。
私の体験談(個人の感想です)
NTT光回線工事日( 3 月 14 日)までに、「userID」と「認証パスワード」などが書かれた書類は届きませんでした。
3 月 14 日に「OCN」へ問い合わせて分かったことは、「 3 月 5 日に発送している」「OCNには返送されていない」とのことでした。
郵便物が届かないと思われる理由 ／ 郵便局へのQ ／ 郵便局からのA
郵便物が届かないと思われる理由
恐らく転居届を出していなかったからだと思われます。
ただ、引っ越しの関係で 2 週間 (引っ越し元と引っ越し先で)二重生活を行うことになったので、大丈夫と思ったのですが。
引っ越し先の鍵も既に受け取っているため、郵送物も受け取れると思ったのですが……。
郵便局へのQ
引っ越しに伴う二重生活の時の郵便物の受け取りについて
問い合わせ内容
引っ越しに伴う二重生活をしていた際、転居先で郵便物を受け取れなかったのですが、今後同じようなケースが発生した場合にはどのように対処すればよいですか？
具体的には、3/5から3/24までの間、現住所宛の郵便物は現住所で、新住所宛の郵便物は新住所で受け取りたかったのですが、この場合、どうすればよかったのでしょうか？
※転居届は転送だけに用いられるのかと思っていました。新住所では居住開始すれば郵便物を受け取れるのかと思っていました。
問い合わせ内容
引っ越しに伴う二重生活をしていた際、転居先で郵便物を受け取れなかったのですが、今後同じようなケースが発生した場合にはどのように対処すればよいですか？
具体的には、3/5から3/24までの間、現住所宛の郵便物は現住所で、新住所宛の郵便物は新住所で受け取りたかったのですが、この場合、どうすればよかったのでしょうか？
※転居届は転送だけに用いられるのかと思っていました。新住所では居住開始すれば郵便物を受け取れるのかと思っていました。
郵便局からのA
平素より郵便局をご利用いただきありがとうございます。
日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター XXでございます。
この度は当センターより、返信に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。
お申し出につきまして、複数のご住所での居住事実があり、転送は行わず各ご住所への配達をご希望の場合には、その旨、各ご住所地域の配達担当郵便局にて、直接、ご相談いただきますようお願い申し上げます。
(※窓口にご来店いただく際は、運転免許証・各種健康保険証等の本人確認資料をご持参ください。)
■ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べる
https://www.post.japanpost.jp/shiten_search/index.html
お手数とは存じますが、上記案内につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。
日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター XXでございます。
この度は当センターより、返信に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。
お申し出につきまして、複数のご住所での居住事実があり、転送は行わず各ご住所への配達をご希望の場合には、その旨、各ご住所地域の配達担当郵便局にて、直接、ご相談いただきますようお願い申し上げます。
(※窓口にご来店いただく際は、運転免許証・各種健康保険証等の本人確認資料をご持参ください。)
■ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べる
https://www.post.japanpost.jp/shiten_search/index.html
お手数とは存じますが、上記案内につきまして、何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせいただき、ありがとうございました。