e発送サービスには、QRコードが必ず必要ですか？

Q

e発送サービスには、QRコードが必ず必要ですか？
下記のように掲載されていたので、QRコードがなくても、お問い合わせ番号と認証番号を郵便局窓口担当者に提示すれば印刷してもらえるものと思っていたのですが、できませんでした。
※できない以前に話が全く通じない感じでした。

二次元コードが読み込めない場合にはお問い合わせ番号と認証番号を郵便局窓口担当者にご提示ください
https://user.goshiteibin.jp/2d_code_display?trd=XXXX

「user.goshiteibin.jp」に掲載されている内容の文責はどこにあるのですか？
「user.goshiteibin.jp」は、だれのサイトですか？
「user.goshiteibin.jp」の事業主体はどこですか？

訪れた1つ目の郵便局
・「分からない。今すぐには対応できない」と言われました。
・特に不快な対応ではありませんでした。

訪れた2つ目の郵便局
・「郵便局のサイトに掲載されていた」といくら説明してもこちらの言い分をまったく信じてくれませんでした。
・それはウチのサービスではないのだからAmazonへ問い合わせてくれ、の一点張りでした。
・不快な対応でした。

e発送サービスサポートセンター
・ようやくつながったものの、コンビニ窓口限定のe発送サービスサポートセンターでした。
・分かりづらいです。
・話が噛み合わず、ものすごく不快な思いをしました。

取り敢えずの対応

QRコードで送り状印刷
2024/4/11、答が来るまで待っていられないので、QRコードで送り状印刷して、発送した。

スマホ専用のネット契約をしていないため、事前にQRコードのスクリーンショットを保存。
郵便局に設置されている専用装置でQRコードで読み込むと、送り状が 4 枚印刷される。
間違えて何回も実行したか、あるいは予備が印刷されたか、と思ったが、いずれも違った。
取り敢えず一番上の送付状を剥がして、封筒に貼ろうとしたら貼れないことに気がつく。
シールではないようだ。
仕方がないので糊付けしようと思ったところで、初めて気が付いた。
発送票とか配達票とか何か色々書いてある。
これって、もしかしてuserが処理するものじゃないんじゃないの？
分からないので、窓口の列に並ぶ。
ようやく順番が来たので、送りたい旨を伝えたら、手続き後、1 枚だけ渡してくれた。

2024 年 4 月 11 時点の仮結論  

e発送サービスには、QRコードが必要
郵便局窓口でQRコードを読み取ると、送付状が 4 枚印刷される。
その状態でそのまま、窓口へ渡す。
※印刷された送付状を自分で印刷する必要はない。切り離す必要もない。