Amazonの「カスタマー Q&A」より製品に関する質問を行っても、回答がつくまで、投稿者自身も確認することは出来ない

ECAmazon

経緯

 状態:-  閲覧数:941  投稿日:2016-09-13  更新日:2016-09-13
「カスタマー Q&A」より製品に関する質問を行う
・「レビュー」や「コメント」を読んでも分からないことがあったので、「カスタマー Q&A」より製品に関する質問を行う
・しかし、投稿された後、画面に何も表示されない
・「あれ。今、確かに投稿ボタンを押したよね?」
・投稿成功を確認することが出来ないし、アカウントページより投稿した内容を確認することも出来ないため、物凄く不安な気持ちに陥る

回答がつくまで、投稿者自身も確認することは出来ない
・ネットで検索した限りは、そういう仕様みたい
・そのことについては問題ないが、投稿が成功したことは、投稿者自身へは伝えるべきではないの?
・これがアメリカスタイル?


同じ商品を購入した人(多分レビューした人全員)のところへ
amazonから「質問に答えてくれませんか?」と、問い合せの
メールが来ます。
アマゾンのカスタマー Q&Aについて


(回答のついていない)全ての質問を表示させるためには、https://www.amazon.co.jp/ask/questions/asin/★★★★★★★★★★/1/ref=ask_ql_psf_ql_hza

 閲覧数:97 投稿日:2018-12-13 更新日:2018-12-13 

(回答のついていない)全ての質問を表示させている例


Amazon.co.jp: カスタマー Q&A

表示させる方法


1.商品固有の番号を確認
・具体的には、URLより判断
・下記の場合は、B07FP638C3
iClever Bluetoothキーボード 折りたたみ式 二つ折り スタンド一体型 軽量 薄型 ワイヤレスキーボード iPad iPhone用 iOS/Android/Windowsに対応 IC-BK11(ブラック)

2.指定URLに当てはめる
https://www.amazon.co.jp/ask/questions/asin/★★★★★★★★★★/1/ref=ask_ql_psf_ql_hza

https://www.amazon.co.jp/ask/questions/asin/B07FP638C3/2/ref=ask_ql_psf_ql_hza


Amazon におけるお客様の質問には回答が投稿されませんでした。

 閲覧数:96 投稿日:2018-12-14 更新日:2018-12-14 

「コミュニティからの返信がなかった場合はメールが送信されてくる」仕様に変わったみたい


○○様、こんにちは

同じ製品を購入した他のお客様および出品者宛の ☆☆...に関する質問は送信されていますが、残念ながらどちらからもまだ応答がありません。

尋ねるぼに十分なお客様がいない場合、または質問の内容が特に難しい場合は、質問は未回答のままとなります。 この時点では、このご質問に回答が来る可能性は高くありませんが、これは Amazon に掲載されたままとなり、回答が投稿された時点でお知らせいたします。

Amazonでお買い上げいただき、ありがとうございます。



画像保存バックアップ先としてAmazonプライム・フォトを検討

「せめて受付メールは必須」激しく同意します

閲覧数:0 投稿日:2016-11-01 更新日:2016-11-01 カテゴリー: Amazon  投稿: オンラインサービス  


・コメントありがとうございます

>せめて受付メールは必須
・そうですよね
・自分で検索してみて初めてこの仕様を知ったのですが、サイト上には何の説明もないためびっくりしました…


×

ゲストコメント一覧

番号 内容 投稿日
1 出来れば自分の質問一覧メニュー欲しいですよね。せめて受付メールは必須 2016-10-28
コメント件数 … 1件

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