お荷物の詳細情報
状態:未解決
閲覧数:3,248
投稿日:2017-07-31
更新日:2017-07-31
出荷日 2017年7月31日
再配達・お引取のご依頼
日付 商品所在地 状態
2017年7月31日 東京都品川区 配達完了しました
2017年7月31日 東京都品川区 配達中です
2017年7月31日 東京都品川区 近くの配達店まで輸送中です
2017年7月31日 東京都品川区 配送センターからデータを受信しました。
再配達・お引取のご依頼
日付 商品所在地 状態
2017年7月31日 東京都品川区 配達完了しました
2017年7月31日 東京都品川区 配達中です
2017年7月31日 東京都品川区 近くの配達店まで輸送中です
2017年7月31日 東京都品川区 配送センターからデータを受信しました。
「配達が完了しました」となっているが、届かない場合でも、Amazonへ直接問い合わせることは出来ない
商品が届いていない場合、配達時にトラブルが生じた可能性があります。お手数ですが、直接、配送業者にお問い合わせください。配送業者の連絡先はこちらをご覧ください。
Amazon.co.jp ヘルプ: 「配達が完了しました」となっているが、届かない商品を見つける問い合わせ先
・電話番号しか掲載されていない
更なる問題発生
問い合わせようとして初めて携帯電話が壊れていることに気が付く
・端末が起動しないため、問い合わせすら出来ない……
デリバリープロバイダ を Twitterで検索したらひどいことになっている
Amazonプライム会員でも、効果なし
当日配達と表示されていても、届かない上に不在票も入れていかない。おまけに勝手に「配達完了扱い」になったりする
・今、正にこの状態なのだけれども、実際に遭遇すると、ストレス半端ない
・「届いてないのに配達完了」って、あり得ないよね？
・何なの？
amazonプライムヘビーユーザーだったんだけど、クロネコからデリバリープロバイダになってから、当日配達の表示でも当日届かなくなった上に不在票も入れていかないし最悪の場合届いてないのに配達完了になったりしててマジでクソサービスになったので、めでたくプライム会員卒業したいと思う＾＾
鬱だ…
カスタマーへ返金依頼しようとしたら、(私の)携帯電話が壊れていた
・どうすることも出来ない
・鬱だ…
Twitterで見つけた書き込み
ずっと配達中のまま何日も過ぎてるので、カスタマーに電話して返金してもらった。今日こそは!と思ってお出かけしなかった時間を返して欲しい。。。
電話が繋がったところで状況は変わらないのかも
おとといオペレーターに時間指定して、20〜21時で待っていたけど来なかった。22時過ぎにきたこともあるしと待ってたけど、来なかった。
どうやったら受け取れるのか、もうわからん。。。
どうやったら受け取れるのか、もうわからん。。。
感想
「商品を受け取っていない」にも関わらず、ステータスが「配達完了」と表示されると、かなり落ち込む
・100歩譲って(Amazonプライム会員への)遅延は許容できるけれども、
・「在宅中にも関わらず、荷物受け取れない」＆「配達完了ステータス」の「コンポ攻撃」はちょっと許容できないかも…
結局、素晴らしいサービスだったのはアマゾンではなくクロネコヤマトだったというオチ
2017-07-31 20:09:09
↓
2017-07-31 22:28:27
・PHYZ