問題発生
状態:未解決
閲覧数:3,260
投稿日:2014-12-31
更新日:2014-12-31
久しぶりにログインしたら、過去のYahoo!メールが全て消えていることに気が付く
・2014年以降のメールしか表示されていない
・2000年から2013年まで「13年間のメール」はどこへ行ったの？
案1.『新しいベータ版』に切り替わったとき、Yahoo!が何かした
案2.2014年10月に発生したYahoo!メールアクセス障害によりデータが削除された
案3.メールソフトで[サーバーにメールを残す]などの設定をせずに、メールソフトでメールを受信した
案4.規約変更により、一定期間利用されていないアカウントのメールは自動削除されるようになった
案5.誤って(自分が)削除
案6.第三者の不正アクセスによって消去された
案7.ユーザアカウントを勘違いしている
・2014年以降のメールしか表示されていない
・2000年から2013年まで「13年間のメール」はどこへ行ったの？
理由を推測
案1.『新しいベータ版』に切り替わったとき、Yahoo!が何かした
案2.2014年10月に発生したYahoo!メールアクセス障害によりデータが削除された
案3.メールソフトで[サーバーにメールを残す]などの設定をせずに、メールソフトでメールを受信した
案4.規約変更により、一定期間利用されていないアカウントのメールは自動削除されるようになった
案5.誤って(自分が)削除
案6.第三者の不正アクセスによって消去された
案7.ユーザアカウントを勘違いしている
調査結果 と 未解決な疑問点
案3.メールソフト
メールソフトで[サーバーにメールを残す]などの設定をせずに、メールソフトでメールを受信した
・有り得ない
・メールソフトは全く使用していない
案5.誤削除
誤って(自分が)削除
・酔っ払った時に行ったことが絶対ない、とは言い切れない
・でも、多分、やっていない
・そこまで私はマヌケではないはず…
案6.不正アクセス
第三者の不正アクセスによって消去された
・確認しようがない
・とりあえず、除外して考える
案1.新しいベータ版
『新しいベータ版』に切り替わったとき、Yahoo!が何かした
・調査してみるもそんな事実はない、みたい…
案2.アクセス障害
2014年10に発生したYahoo!メールアクセス障害によりデータが削除された
・データ破損された7アカウントの一つかもしれない
・対象IDが公開されていないので不明だが…
7 IDのお客様
（データの一部に破損を示すエラーが検出された7ID）
・可能性は0ではないが確率としてはかなり低いと思われるので、とりあえず除外して考える（データの一部に破損を示すエラーが検出された7ID）
案7.アカウント違い
ユーザアカウントを勘違いしている
・残る可能性はこれだけ
・そんなはずはないんだけどなァ
・登録日時：2000年だし…
案4.自動削除
規約変更により、一定期間利用されていないアカウントのメールは自動削除されるようになった
・「エキサイトメール」で実際に遭遇したパターン
・久しぶりにログインしたら、全メール削除されていたので泣き叫んだ覚えがある。心の中でだけど…
・もしかして「Yahoo!メールも？」と疑うも、そんな仕様変更は実施されていないみたい
メールボックスの有効期限について
Yahoo!メールでは、6か月以上利用されていないYahoo!メールアドレスとメールボックスは、利用停止になります。「利用されていない」と判断されるのは、以下のすべてに該当する場合です。
6か月以上ブラウザーのYahoo!メールやYahoo!メールアプリで閲覧や送受信を行っていない。
6か月以上POPアクセスやIMAPアクセスを行っていない。
・Yahoo!メールヘルプ - メールボックスの有効期限についてYahoo!メールでは、6か月以上利用されていないYahoo!メールアドレスとメールボックスは、利用停止になります。「利用されていない」と判断されるのは、以下のすべてに該当する場合です。
6か月以上ブラウザーのYahoo!メールやYahoo!メールアプリで閲覧や送受信を行っていない。
6か月以上POPアクセスやIMAPアクセスを行っていない。
紛らわしい点
・「送受信を行っていない」との表現が紛らわしい
・メールが届いていても、ログインしてメールを閲覧しなければ、受信とは見做されない
・「利用されていない」と判断される
救済措置がない
・うっかり、では済まされない
Yahoo!メールを過信してはいけない
結論
大切なデータは自分のローカル環境で保存
・Yahoo!メールを過信してはいけない
・削除されたメールを再取得することは不可能
・どんなに大切な添付ファイルがあったとしても、諦めるしかない
今後
Yahoo!メールは「閲覧」もしくは「送受信」用途として使用
・「閲覧」もしくは「送受信用」として使用するのは構わないが、この場所だけで「メール」や「添付ファイル」を保存するのは絶対に避けたほうが良い
Yahoo!メールだけで「メール」や「添付ファイル」を保存するなら？
・死ぬまで使用し続ける覚悟が必要
サービス終了
・今回の件とは直接関係がないけど、先日、下記のようなニュースがあった
モバイル（ガラケー）版Yahoo!メールのサービス終了
2014年2月26日
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※モバイル版とは、ガラケーやフィーチャーフォンなどと呼ばれる従来型の携帯電話にてご利用いただけるサービスです。 スマートフォン、タブレットは対象に含まれません。
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このたび、誠に勝手ながらモバイル（ガラケー）版Yahoo!メールは、2014年5月28日（水）午後3時をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
モバイル（ガラケー）版Yahoo!アドレスブックにつきましても､同時にサービスを終了させていただきます｡
日頃よりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
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※モバイル版とは、ガラケーやフィーチャーフォンなどと呼ばれる従来型の携帯電話にてご利用いただけるサービスです。 スマートフォン、タブレットは対象に含まれません。
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このたび、誠に勝手ながらモバイル（ガラケー）版Yahoo!メールは、2014年5月28日（水）午後3時をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
モバイル（ガラケー）版Yahoo!アドレスブックにつきましても､同時にサービスを終了させていただきます｡
日頃よりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。