モバイル確認を行えない場合には、書類の送付によってご本人様の確認を行う 「本人確認」によるお手続きをご検討ください

オンラインサービス に関するメモランダム

カテゴリー: プログラミング  閲覧数:545 配信日:2018-03-10 16:04


Q


それでは使いたいので認証していただけないでしょうか?
・このままでは使用できないため問い合わせています

A


返信にお時間をいただきまして、大変申し訳ございません。

お問い合わせの件についてご案内いたします。

お客様におかれましては、ヤフオク!での入札時に「モバイル確認」手続きを試され、
以下のエラーメッセージが表示された状態かと存じます。

-----
この電話番号は別のYahoo! JAPAN IDで認証済みのため、コードを送信できません。
-----

恐れ入りますが、モバイル確認は、1つの電話番号で1つのYahoo! JAPAN ID
(以下Y!ID)のみ認証が可能な仕組みとなっております。

現在のところ、認証を行ったY!IDを削除・利用停止しましても、認証状況は
解除されず、一度認証に利用した電話番号は別のY!IDでの認証の際に
再利用できません。

なお、「モバイル確認」は、「入札者認証制限」というオプションが設定されている
オークションに入札する際に必要となる手続きの1つです。

「入札者認証制限」が設定されているオークションでは、ご利用のY!IDで下記の
いずれかの条件を満たしていないと入札を拒否する機能です。

--------------------------------------------
・モバイル確認を完了している
・Yahoo!プレミアムに登録している
・本人確認を完了している
・モバイル確認または本人確認が不要なY!IDで利用している
・2013年10月6日以前に、ヤフオク!を利用したことがある
 ※質問、入札、出品が対象となります。
--------------------------------------------

※オークションの「詳細情報」欄に「入札者認証制限:あり」と
表示されている場合は、入札者認証制限が設定されております。

モバイル確認を行えない場合には、書類の送付によってご本人様の確認を行う
「本人確認」によるお手続きをご検討ください。

※お手続き完了まで1週間から10日ほどお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

もし、入札をご希望のオークションの終了時間に手続きが間に合わない場合は、
Yahoo!プレミアム会員登録(月額税込498円)をご検討ください。

詳細については、下記ヘルプページに掲載しておりますので、
あわせてご確認いただけますと幸いです。

◇入札者認証制限とは
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/69215/p/353/track/AvNM_gqLDv8Q~W9vGooe~yLBRJEqGC79Mv9y~zj~PP_7

また、Tポイントは、以下のページでご紹介しているサービスでもご利用いただけます。

◇Tポイント たまる・使えるところ
https://points.yahoo.co.jp/save_use/

ヤフオク!でTポイントが使えない場合は、別のサービスでのご利用もご検討ください。

各サービスでのポイントの使い方につきましては、上記ページの
「詳細」をご参照ください。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。


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