原因判明 / 感想(2022 年 4 月 21 日 11 時 33 分時点) / 「TOKYU POINT Webサービス」へ登録

オンラインサービス に関するメモランダム

カテゴリー: カード  閲覧数:211 配信日:2022-04-21 11:10


原因判明


※TOKYU POINT CARD会員の登録完了後、つづけて「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」の登録を行うことができます。
※TOKYU POINT Webサービスの登録は、カード情報をご登録いただいた 4営業日後よりご登録が可能となります。

感想(2022 年 4 月 21 日 11 時 33 分時点)


エラーメッセージを改善した方が良いと思います。
「TOKYU POINT Webサービス」エラーメッセージにも、「TOKYU POINT Webサービスの登録は、カード情報をご登録いただいた 4営業日後よりご登録が可能となります。」と表示さえくれたら、こんなに悩む必要はなかったのに。

システムおかしくない?
「4 営業日後より登録可能」というのは、userフレンドリーではないと思います。
システムで何とでもできると思うのですが。
恐らく、「TOKYU POINT CARD会員」データベース登録後に、「TOKYU POINT Webサービス」登録をさせたい意図だと思われるのですが、もっとよいやり方があるのでは? つぎはぎだらけと噂されたみずほ銀行のシステムでもあるまいし……。

一番の問題はUI
上記問題はUIでカバーできる範囲だと思うのですが、userテスト行っているのでしょうか?
東急は大企業かつスマートなイメージがあったのですが、こんなサービスだと印象も悪くなるのでは? と感じたレベルでした。個人的には。※ネットにこの件に関する情報が全然掲載されていないため、私だけが何か大きな勘違いをしている可能性も捨てきれませんが……。

「TOKYU POINT Webサービス」へ登録


2022 年 4 月 27 日、「TOKYU POINT Webサービス」へ登録しました。
「TOKYU POINT CARD 登録」から 4 営業日以上経過していたため、今回はエラー発生することもなく登録できました。

しかし、登録直後に表示された下記メッセージの意味は、私には理解できませんでした。
カードご利用代金Web明細サービスの同時申込み
お申込みいただけません


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