公式言及箇所へのリンク ／ 具体的な手順

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カテゴリー: Gmail 　閲覧数:352　配信日:2020-01-07 10:06


公式言及箇所へのリンク


Gmail のメールが見つからない
次の場合は、このページに記載されている方法をお試しください。

一部のメールが見つからない
メールが受信トレイに入ってこない
受信トレイが空になっていて、メールがすべて消えている
上記の手順でも見つからないメールは、削除されたか迷惑メールに分類された可能性があります。
・Gmail のメールが見つからない

具体的な手順


一般的な解決方法
メールがアーカイブや削除されていないか、迷惑メールに分類されていないかどうかを確認する
誤ってアーカイブされたメール、削除されたメール、迷惑メールに分類されたメールは、受信トレイに表示されません。
受信トレイにないメールも検索する方法は次のとおりです。

1.パソコンで Gmail を開く

2.検索ボックスの下向き矢印 下矢印 をクリックする

3.[すべてのメール] プルダウン メニューをクリックして、[すべてのメール（迷惑メール、ゴミ箱のメールを含む）] を選択する
※[すべてのメール] ではなく[すべてのメール（迷惑メール、ゴミ箱のメールを含む）] を選択する
・見つからないメールに含まれる情報を検索条件に入力する
・正確な単語や詳細が不明の場合は、空白のままにする



4.ボックス右下部にある青色の検索アイコン「検索」をクリックする

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