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インターネットサービスプロバイダ
閲覧数:470 配信日:2015-11-13 08:26
NTTフレッツ
毎月いくら支払っているの？
・BIGLOBEとは異なりWebで確認不可
ご利用状況／料金の確認、各種お手続きについて
0120-116116
受付時間：午前9時～午後5時
受付時間：午前9時～午後5時
＠ビリング
「フレッツ光」における料金案内方法等の変更について
「フレッツ光」をご利用のお客さまへ紙媒体が発行されない料金案内方法（お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード」によるお支払い、ご利用料金のご案内はWeb明細サービス「＠ビリング」）でのご案内を標準といたします。
それに伴い、2015年1月ご請求分以降、紙媒体による「口座振替のお知らせ」もしくは「料金請求書」の発行には、実費見合いとして発行手数料をご負担いただきます。
「フレッツ光」をご利用のお客さまへ紙媒体が発行されない料金案内方法（お支払い方法は「口座振替」または「クレジットカード」によるお支払い、ご利用料金のご案内はWeb明細サービス「＠ビリング」）でのご案内を標準といたします。
それに伴い、2015年1月ご請求分以降、紙媒体による「口座振替のお知らせ」もしくは「料金請求書」の発行には、実費見合いとして発行手数料をご負担いただきます。
お申し込み方法・流れ
【お知らせ】
ただ今、インターネットからのお申込みが大変混みあっております。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、お手続き完了までには2～3週間程度お時間を頂きますよう、お願い申し上げます。
また、既にお申込みのお客さまには、順次お手続きをしておりますので、今暫くお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
ただ今、インターネットからのお申込みが大変混みあっております。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、お手続き完了までには2～3週間程度お時間を頂きますよう、お願い申し上げます。
また、既にお申込みのお客さまには、順次お手続きをしておりますので、今暫くお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
申込が必要なの？
・企業サイド都合で一方的に発行方式を変更した上に、さらにこちらから手続きが必要なの？
・しかも、ユーザIDとパスワードが発行されるまで「2～3週間」もかかる、みたいだし
ほとんどの人は、明細を確認していない？
・つまり、紙明細 → Web化するに辺り、「こちらからアクションを起こさない限り明細を閲覧できない、100%NTT有利な仕様変更」を実施
・件数が多いから経費削減の一環だろうと思われるけど、初めて見たかも、こんなサービス
試しにWebから申し込みしようとしたら
・入力項目が多くて断念
・既に「お客様ID」という個人データを収集しているはずなのに、どうしてそれを活用しないかな
勘違いしていたかも
電話で発行依頼をしたところ、既に保持していることが判明
・再発行は電話では不可
・下記ページより依頼
・お問い合わせ（料金）