BIGLOBE インターネット接続の解約

オンラインサービス に関するメモランダム

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カテゴリー: インターネットサービスプロバイダ 　閲覧数:575　配信日:2015-11-12 17:30


仕様


いつ退会手続きをしても1カ月分の利用料金が発生
※NTTのように日割り対応しない

一度お電話でご相談ください。お客さまにぴったりのサービスや手続きをご紹介いたします。
BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク
10:00〜19:00 365日受付
電話番号は、おかけ間違いのないようにご注意ください。
一般電話の場合（通話料無料）
0120-86-0962

携帯電話など上記番号が利用できない場合（通話料お客さま負担）
03-6385-0962

違約金


ご注意ください
ご契約いただいたサービスや利用期間によって違約金や契約解除料がかかる場合があります。必ずご確認ください。
≫違約金・契約解除料を確認する(要ログイン)
名称 BIGLOBE光パックNeo with フレッツ 違約金
最低利用期間終了月 違約金・契約解除料
違約金・契約解除料 5,000 円 (不課税)
お知らせ 最低利用期間終了月までに解約された場合、上記金額をお支払いいただきます。
「ビッグローブ光」をご利用の方の手続きは、現在WEBページでは受け付けておりません。
BIGLOBEカスタマーサポート　インフォメーションデスクにお電話でご連絡ください。
インターネット接続の解約：BIGLOBE会員サポート

解約


ご注意

各回線事業者との解約について
次の回線をご利用の方は、ご自身で各回線事業者に回線の解約などの手続きを行ってください。解約手続きを行わないと、回線事業者より引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。その他の接続コースをご利用の方は、お客さまご自身による回線の解約手続きは必要ありません。
「フレッツ」回線をご利用の方
※「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」、「BIGLOBE光 with フレッツ」をご利用の方含む

最終的にこの番号のオペレーターと話をした
・0120-921-740

解約は違う番号(有料)へかけ直してね、と言われた
・0120-560-962

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