カテゴリー:
冷蔵庫
閲覧数:444 配信日:2020-09-22 17:40
「クロネコヤマト」と「ヤマトホームコンビニエンス」は異なる
取り扱うサービスが「ヤマト便」と「らくらく家財宅急便」かの違い、だけではない
会社が異なる
・「宅急便」「宅急便コンパクト」「ヤマト便」は、ヤマト運輸のサービス
・「らくらく家財宅急便」は、「ヤマトホームコンビニエンス」のサービス
業態が(微妙に)異なる
ヤマト運輸のサービス
・宅急便がメイン
・サイズや量を一律化しやすい
・IT化進んでいる
ヤマトホームコンビニエンスのサービス
・引っ越しがメイン
・サイズや量は個別に異なる
・IT化遅れている(案件ごとに異なるため、難しい)
・配達日の朝に、userへ電話連絡が入る
※配送に要する日数は、「ヤマト運輸のサービス」よりも多くなるため、注意が必要
ここからは推測(詳細未確認)
「ヤマト運輸」と「ヤマトホームコンビニエンス」は規模(拠点数)が異なる
・そのため、「らくらく家財宅急便」の配送を「宅急便」と同じ感覚で考えてはいけないと思われ
・例えば、「大宮 → 中継センタ → 渋谷(配送) → 渋谷にある家」ではなく、「大宮 → 中継センター → 杉並(配達) → 渋谷にある家」となる、など
・「大宮(発送) → 中継センター → 杉並(配送)」。翌日に配達担当部署へ届く
・「杉並(配送) → user」。翌日以降に配送される。※配達担当部署へ到着した日に、配送されることはない