問題発生 ／ 問い合わせ ／ 回答

オンラインサービス に関するメモランダム

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カテゴリー: 購入履歴 　閲覧数:356　配信日:2019-10-07 15:27


問題発生


最終的に、アイリスオーヤマ公式通販サイトで「送料\0商品」を購入しようとするも
どうしても送料0にならない問題が発生
・ナチュラルクローゼットキャリー N-550 K219252F
ナチュラルクローゼットキャリー　N-550(4個セット)
販売価格: ¥3,080(税抜)
プラザポイント：33ポイント（1%還元）
商品金額合計(税込)： ¥3,388
新規会員登録300円クーポン
（有効期限：11/07） -¥300
クーポンを利用しない
※ あと 1612 円購入で送料無料になります。
送料(税込)： 宅配便 ¥660
お支払金額合計(税込)： ¥4,048

問い合わせ


お問い合わせ日　：　2019年10月7日
お問い合わせの種類　：　商品に関するお問い合わせ
ご注文番号　：　
商品名・商品コード・型番　：　K219252F
商品URL　：　https://www.irisplaza.co.jp/index.php?KB=SHOSAI&SID=K219252F
メールアドレス　　：　xxxx@yahoo.co.jp
お名前　　　　　　：　xxxx　様
お名前（カナ）　　：　xxxx　様
=======================================================
お問い合わせ内容　：　この商品は、送料無料ではないのですか？

回答


お問い合わせ頂いた件につきまして
ご連絡頂いた商品は10個以外送料が発生する商品でございました。
ご混乱をお招きし誠に申し訳ございません。

商品ページの記載につきましては取り急ぎ訂正致しますので
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
※反映までお時間を頂きます。

21：00 時点で確認したら、既に修正が反映されていた
仕事速いな

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